Handlekurv

Handlekurven er tom

LUKK HANDLEKURVEN

Bytte, retur og reklamasjon

Bytte

Ettersom vi stort sett selger ut merkevarenes restlager kan vi dessverre ikke love at du kan bytte varer – vi sitter sjeldent igjen med noe på lager etter et avsluttet salg. 

Dersom vi mot formodning har ønsket størrelse på lager etter endt salg tilbyr vi gjerne bytte, men du må selv betale returkostnader og fraktkostnad på ny forsendelse.

Reklamasjon

Ønsker du å reklamere på varene du har kjøpt fra oss? Fyll ut vårt angrekjema og følg instruksjonene.

Retur (angrerett)

Vi håper at du alltid blir fornøyd med varene du handler hos oss, men skulle du av noen som helst grunn angre på kjøpet ditt, har du 14 dagers angrerett i henhold til norsk lov.

Vil du benytte deg av angreretten på 14 dager? Slik gjør du det:

  1. Fyll ut vårt angreskjema.
  2. Pakk produktene i trygg emballasje, og merk esken/posen med ditt ordrenummer.
  3. Send varene til:
    360 Logistics AS
    Postboks 38 Alnabru
    0614 Oslo
    Norge

Tilbakebetaling

Dersom du skal motta penger i forbindelse med en retur skjer dette via samme betalingsmetode som du betalte med (Visa/Mastercard, Klarna eller Vipps). Tilbakebetaling finner sted innen 14 virkedager etter at vi mottar produktet fra deg (normalt skjer tilbakebetalingen kort tid etter at varene er mottatt). Ved heving av kjøp grunnet forsinket levering fra oss gjelder samme regler for retur.

Reklamasjon

Dersom det oppdages en feil eller mangel på en vare må du innen rimelig tid etter at dette oppdages, gi oss melding om at du ønsker å påberope en mangel (reklamasjon). Du kan melde fra om feil og mangler ved produktene til kundeservice@sportsjunkie.no.

Vi forbeholder oss retten til å videresende reklamasjoner til produsent eller underleverandør for videre vurdering av eventuelle feil og mangler.

Hvis du på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Sportsjunkie.no, betaler vi ikke disse utgiftene.

Uavhentede pakker

Hvis en pakke som er levert ditt lokale utleveringssted ikke blir hentet, forbeholder vi oss retten til å debitere kr. 150,- for frakt- og håndteringskostnadene dette fører med seg for oss.

Svindel

Alle forsøk på svindel vil bli sporet og politianmeldt.